岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、为客人提供约诊咨询服务,准确无误的告知客人各医师治疗特点及收费标准;
2、有效的控制与安排预约客人的就诊时间,做好就诊前的确认与提醒;
3、接听投诉电话,耐心帮助客人解决问题;
4、熟悉客服部及药房的工作流程。
任职资格:
1、具备中医、中药知识者,优先考虑;但对于条件的你我们会适当放宽标准;
2、从事过电话咨询工作者,优先考虑;或者你是个愿意与人沟通的人,也是我们期待的同事人选;
3、吐字清楚,声音有亲和力;期待你是个爱笑的人,因为声音里可以听到微笑;
4、责任心强,具备良好的心理素质及应变能力;不要担心,我们会陪着你一同成长;
5、具有积极乐观、温暖喜悦的态度,建立与客人间的友好信赖关系,维护公司品牌形象。正能量的你正是我们需要的人!