北京市怀柔区导医-行政-网络-宣传招聘
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5-22
资格要求：
1、护理或口腔专业毕业,大专以上学历；
2、两年以上同岗位工作经验；有相关咨询、服务营销工作经验优先。
岗位要求：
1、了解来院就诊患者情况,针对性提供咨询并治疗方案；
2、协助医生沟通、确认诊疗计划,协助患者支付费用；
3、负责安排患者及时就诊,控制诊疗过程的潜在性风险；
4、开发客户资源,深度挖掘消费；
5、维护好与患者关系,全程做好信息记录,进行有序科学管理；
6、做好患者资料整理,定期提交讨论,以提高医院的接诊、治疗水平；
7、重大患者电话回访；
8、完成领导交办其他事宜。
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五险
2-18
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达；
2、负责做好医院客人的迎、送及接待工作，接受各种渠道客人预约并加以落实；
3、做好客人的分诊挂号、收费；
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；
5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管；
6、收发邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
7、负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转；
8、以规范的服务礼节，树立医院优质服务及品牌形象；
9、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求：
1、18-28岁，酒店管理、礼仪、航空、口腔等专业中专及以上学历，素质者条件可适当放宽；
2、形象气质，身高1.58到168，体重110斤之内，的语言沟通能力，及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
4、具有相关工作经验者、英语者优先，亦可接受应届毕业生
