武汉东西湖区导医-行政-网络-宣传招聘

具体面谈 任职要求： 1、2年以上民营医院网络咨询、客服团队管理经验，具备医疗新媒体各大平台（小红书、抖音、快手、百家号、知乎等平台）的套电及咨询预约技巧及沟通话术相关的能力；具备美团、抖音本地生活的咨询转化的能力。 2、目标感强、为人诚信、沟通协调能力强、执行力强、处事果决，有良好的亲和力和团队管理经验。 3、学习能力强，能快速学习掌握新的病种知识，善于总结。凡事能以身作则，带领团队赋予正能量管理氛围。 岗位职责： 1、主要负责管理各媒体咨询客户的专业服务和邀约到院工作。 2、负责相关线上至线下转换节点的数据统计、分析、汇报工作。 3、负责线上顾客反馈问题的收集、反馈和跟进，协助院部让顾客满意度的不断提升。 4、负责团队专业知识、沟通技巧的培训工作，通过不断提升团队业务技能水平达到数据改善目标。 5、负责团队的出勤、排班、带教、团建、会议等日常管理工作。 福利 ；五险+绩效奖金+带薪年假+包吃包住