东莞寮步莞口口腔门诊部 VIP
石排镇1年以上大专
绩效奖金员工旅游五险包吃包住
3-11
1、与咨询顾客沟通,准确了解咨询者的要求,与客户达成初步治疗协议,安排对应医生详细问诊并与患者讲解治疗方案与方案价格:2、治疗方案的成交和治疗进度跟进,治疗顺利进行;
3、对于未成交患者,定期跟进回访至来院成交;
4、对于已成交患者,定期跟进回访跟进做好术后服务;
5、负责医护间协调、沟通,合理利用内部资源,以提高接诊率。任职要求:
1、市场营销、医学和护理等相关专业,大专及以上学历;
2、熟练掌握现场咨询流程,1年及以上同岗位工作经验者优先录取;
3、形象气质佳,良好的沟通能力和亲和力较强的主动服务意识和营销理念。
东莞寮步莞口口腔门诊部 VIP
石排镇2年以上大专
绩效奖金员工旅游五险包吃包住
3-11
任职要求:
患者接待与咨询服务
热情、专业地接待来访患者,为其提供温馨、舒适的就诊初体验,解答患者在口腔健康方面的各类疑问,包括常见口腔疾病症状、治疗方法、预防措施等。
通过与患者深入沟通,全面了解其口腔健康状况、就诊需求和期望,运用专业知识为患者进行初步口腔状况评估,制定个性化的口腔诊疗咨询方案。
诊疗方案推荐与沟通
向患者详细介绍适合其病情的口腔诊疗项目,包括治疗流程、预期效果、治疗周期、费用明细等,以通俗易懂的方式让患者充分理解不同方案的优缺点,帮助患者做出合适的选择。
针对患者对诊疗方案的疑问和担忧,进行耐心解答与心理疏导,消除患者顾虑,增强患者对治疗方案的信心和认同感。
客户关系维护
建立并完善患者档案,跟踪患者的就诊进度和治疗效果,定期回访患者,了解患者康复情况,提供必要的口腔护理指导和建议,提升患者满意度和忠诚度。
及时收集患者反馈意见,协调相关部门解决患者在就诊过程中遇到的问题,持续优化服务流程,提升患者就医体验。
三、任职要求
专业知识与技能
具备口腔医学、护理等相关专业背景,熟悉口腔常见疾病的诊断、治疗和预防知识,持有口腔医学相关专业证书者优先考虑。
熟练掌握口腔诊疗咨询技巧,能够运用专业知识准确、清晰地解答患者疑问,为患者提供合理的诊疗建议。
良好的沟通表达能力和服务意识,能够与不同年龄段、不同背景的患者进行有效沟通,耐心倾听患者诉求,为患者提供优质的咨询服务。
综合素质
形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养和服务态度,能够给患者留下良好的第一印象。
具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对突发情况和患者投诉时保持冷静,迅速做出合理应对,有效化解矛盾。
有较强的团队协作精神,能够与医生、护士、市场等各部门密切配合,共同完成公司的经营目标。
学习能力强,能够持续关注口腔医疗行业的最新发展动态,不断更新专业知识,提升自身业务水平。
东莞石排时代口腔门诊部 VIP
石排镇·石排镇3年以上高中
包住包吃
3-6
一、工作内容:有经验的口腔咨询师
二、任职要求:有意向的可发简历及工资要求,合适安排面试
三、福利待遇:
四、工作时间: