樟木头镇
2年以上
大专
五险包吃住房补贴包住员工旅游
9-22
职位职责:
1、负责新晋前台的带教,前台日常管理工作(指导前台人员准确无误的进行接待,分诊,收费,预约,回访 ,报表等);
2、负责门店日常事务工作与突发事件以及门店客诉的处理;
3、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
4、熟知前台的工作流程与工作制度规范;
5、日常带教前台接待等日常礼仪规范;
6、每天对未成交患者的跟踪回访;VIP 客户客情维护;了解顾客的真实就诊感受;
7、通过维护顾客定期复查,保障医疗品质,刺激老客户二次消费及转介绍新客户,增加客户对公司的粘度;
8、通过定期为顾客提供增值服务,开发老客户转介绍新客户;
9、了解顾客就诊真实感受,反馈给门店经理;
10、在门店经理的带领下完成相应的工作任务;
11、拥有较强的服务心态与服务能力;
要求:
A、2年以上口腔前台经验;形象得体;
B、熟悉办公自动化软件操作,打字速度快;
C、具备规范的公关服务礼仪,熟悉病人接待流程;
D、有一定的沟通能力,接听电话能力强,表达沟通能力强。
福利待遇:
a、薪资待遇:底薪+绩效提成,具体可面议
b、提供学习培训,进修学习机会及可发展空间。
c、宿舍,五险,职称补贴,全勤奖,工龄奖,带薪年假,法定假期等等
多元化晋升空间:门店店长。你有多大能力我们就给你多大舞台。