雁塔区·小寨路街道
5年以上
大专
五险带薪年假绩效奖金定期体检
10-30
1.根据机构全年的业绩目标,合理进行资源配置,制定全年营销节点及方案,实现业绩目标;
2.参与开发市场需求趋势的产品和服务项目,打造机构核心项目与差异化产品与服务,完成每期营销活动的的策划、落实及总结:
3主导机构的运营规划、包装和价格策略、服务流程、培训话术等,并负责落实;
4.负责建立并监督实施客户服务管理体系,致力于提升服务质量,提高客户满意度管理工作;
5负责咨询团队的专业知识培训与管理,咨询团队的队伍建设、培养工作;
6.客户满意度和忠诚度,并处理突发的客户投诉,做好客户满意度管理工作;
7.制定标准化运营以及服务流程体系