单位简介
浙江省杭州市急救中心始建于1953年，原名杭州市急救站。主要承担杭州市区的各类院前急救、突发事件的医疗救治、各类大型活动的医疗保障和急救技能培训等工作。
中心核定编制129人，内设党政办公室、人事科、财务科、急救科、通讯调度科、设备总务科、质控科、医教培训科8个科室。设有华东地区首家对外开展培训的美国心脏协会（AHA）心血管急救培训中心和国际创伤生命支持培训中心。
经过多年的发展，中心先后在杭州市区设立4个急救站、18个急救点，每个站按辖区管理3-5个急救点。同时，在杭州7个县市区设立急救分中心，分别管辖相应辖区医院、乡镇卫生院急救站，搭建了杭州市急救中心→急救站→急救点以及杭州市急救中心→县市区分中心→乡镇卫生院急救站两张三级急救网络。
中心现有救护车50余辆，均装有先进的GPS全球定位导航系统，且配备各种担架、氧气、抢救药品及各种耗材、吸引器、心电图机、监护除颤仪、车载呼吸机等。车上安装移动信息传输系统，逐步实现院前急救信息无线传输，建立院前、院内急救的无缝对接。
中心急救指挥调度系统采用国际领先的医疗优先分级调度系统，可根据病情程度合理调派急救资源，并能给予呼救者标准化医学指导和支持。建设移动信息传输系统，逐步实现院前急救信息无线传输，建立院前、院内急救的无缝对接。
院前急救临床路径、质量控制与信息化建设是中心学科的重点发展方向。中心通过加快人才培养，组建学术团队，搭建学科发展平台，创造科研条件，提升创新能力，并通过中心内部的标准化培训管理，建立了一支思想坚定、素质过硬、反应迅速的院前急救人才队伍。
围绕“医学有局限、服务无止境”的工作理念，中心坚持把提升服务、维护群众利益放在第一位，做到一分钟接警、一分钟出车。在急救里程费的收取上，通过在所有用于院前急救的救护车上安装计价器，改估算的里程计算为计价器计价并调整计价始计点减少患者负担；在院前急救费的缴费方式上，改变工作人员收取现金为接诊医院直接刷医保卡支付，减少了病人来回报销的不便；成立急救志愿者队伍，广泛开展院前急救知识普及与培训，构建了良好的医患关系。
立足新起点，展望新未来。中心全体职工必将以和谐、奋进、创新的工作精神、以更昂扬的斗志、更饱满的姿态为百姓提供更优质、更高效、更便捷的院前急救服务，为创建“健康城市”、构建和谐社会作出贡献。
