岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2.
负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公寓的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3.
负责前台卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 4.负责休养员入住基本信息的登记,接待休养员或家属的来访参观,介绍公寓的基本情况,并告知其入住的必备物品和证件。 5.注意休养员的出入情况,发生特殊情况,及时处理,解决或上报主管部门。 6.了解公寓的休养员的情况,并跟家属保持沟通。 7.及时有效地跟各部门保持沟通并协助各部门工作。 8.完成上级安排的各项工作任务任职资格:有爱心、乐于助人、身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄18-28岁,有一定文字功底先优考虑。