岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责医院患者电话咨询、网络咨询、微信咨询、回访;
2、通过电话沟通形式,负责受理及协调患者服务请求;
3、通过电话沟通我院疗法、专家团队、治疗方法、取得患者的信任促成患者来院就诊。
4、定期对客户进行电话回访,能提高医院的形象,建立良好的口碑
5、通过回访,增强客户对我们的信任度,巩固与客户之间的关系
6、及时了解客户的满意程度,便于公司以后有针对性的进行调整
任职要求
1、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
2、热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。