客服专员 

1.负责客户电话咨询服务，解答客户有关整形美容等方面的问题。
2.为客户提供专业的医疗健康，美容方面的建议。
3.利用电话开展营销，积极主动向客户介绍和推荐医院服务，开发和维护客户。
4.建立记录客户咨询情况，详细记录客户咨询量、问题、客户信息等。
5.向主管汇报和提交工作计划，客户档案和工作成效。

6.负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题。客户信息。
7.建立客户资料档案，网络预约和挂号就诊统计表。

8.及时电话回访已就诊客户，了解客户情况，提升客户满意度。
9.跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交。
10.如客户预约其他手术（治疗）项目，要注明具体项目名称，通知并预约具体日期。