护士长 

岗位职责：
（1）在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下，负责门诊部的护 理行政和业务管理工作。 
（2）根据护理部及科内工作计划，结合门诊的具体情况，制订并组织实施工 作计划。
（3）负责门诊护理人员分工安排，督促检查各项护理任务和登记工作的完成情况。经常深入各科门诊检查开诊情况和护理质量，对存在问题及时指出，指导护理完成复杂的护理技术操作。 
（4）督促门诊护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，进行安全教育，严防差错事故发生。负责检查、监督、管理消毒隔离工作，预防院内感染。 
（5）落实窗口部门文明服务规范，制订合理的服务流程，利用“五常法”管理改 善就诊环境，方便病人就医；为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。 
（6）组织本科室护理人员的业务学习、培训，负责指导和管理门诊的实习、进修人员，每年至少对门诊护理人员进行综合考评
任职资格：
（1）在具有主管护师以上技术职称，护理专业大专以上学历，基础护理技术熟练，有一定教学、科研和管理能力，有丰富全科护理经验。 
（2）接受地市级卫生行政主管部门指定或认可的机构进行的相应管理学课程训练，并经考核和认证，获得地市级卫生行政主管部门委托或认可的机构颁发的合格证书。 
（3）掌握护理基础理论及有关的医学基础知识和全科疾病诊治护理原则；熟悉常用的临床检验及特殊检查的方法、临床意义。 
（4）了解与门诊工作有关的国内外护理技术发展状况；有较丰富的门诊护理工作经验，有解决和协调门诊护理工作中的疑难问题或医患纠纷的能力；有组织指导门诊护理人员业务学习与技能培训的能力