岗位:全职
年龄:不限
任职资格:
1.初中以上学历,服务业等相关专业,有酒店工作经历者优先;
2.形象较好,身高在175以上,能吃苦耐劳;
3.较强的服务意识,接受过规范化商务礼仪培训;
4.良好的沟通能力和表达能力,会基本的办公软件使用。
岗位职责:
1.负责客户迎接工作,并了解其意图,并通知相关的部门人员做好准备工作;
2.负责对咨询客户的分诊工作,并引导至现场咨询师;
3.负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务,客户走后的清理工作;
4.配合现场咨询做好术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作;
5.负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;
6.负责前台区域的卫生及物品整理;
7.负责楼层非医疗物品的领用。