岗位:全职
年龄:不限
任职资格:
1、教育背景:
◆ 中专以上学历,医学美容、SPA等专业,具备相关资格证书;
2、培训经历:
◆ 销售、策划、医疗SPA、医学美容等专业知识;
3、经 验:
◆ 同等岗位工作经验1年以上;
4、技 能:
◆ 熟悉顾客接待服务标准流程、精通行业专业知识,熟悉销售技巧、了解操作流程;
◆ 了解心理专业知识、了解人体生理解剖专业知识、有很强的沟通能力、亲和力,具备良好的审美及设计能力;
◆ 有很强的销售能力;
5、态 度:
◆ 工作细心敬业,性格活泼大方;
◆ 能言善辩、热情周到,机智灵活;
岗位职责:
1、根据现场咨询下达销售目标,完成个人业绩目标;
2、热情接待顾客,为顾客分析需求或需要改变的建议;
3、协助现场咨询了解顾客担心及在乎的问题,给予一一做答,及时和现场咨询沟通顾客想法与心态;
4、协助现场咨询填写顾客资料档案;
5、负责前期接待工作及售中售后服务跟踪,疑难问题解答并定期回访;
6、协助现场咨询查看客户预约表,对客户档案资料进行检查分析;
7、协助现场咨询建立客户个人档案;
8、按公司规定站牌制度主动站牌,站牌应主动热情问好,协助现场咨询接待客户时;
9、认真了解掌握公司的销售项目,要熟练、清晰、准确的向顾客介绍公司的产品和仪器;
10、每日与现场咨询汇报当天客户服务情况;
11、应时时掌握**行业信息了解市场动态,以保持一种专业资格的态度服务顾客;
12、完成上级领导交办的其他工作事项。