岗位:全职, 实习
年龄:18-30
牙椅:未写接收应届生接收实习生
前台职位工作内容:
1、做好顾客入院接待工作;
2、负责顾客的复诊时间管理,包括通知、预约提醒;
3、负责现场侯诊顾客的安抚,互动沟通;
4、顾客上网、服务微信号的引导添加服务;
5、在需要代接听医生工作手机时辅助处理回复客人的工作;
6、负责顾客档案的完善,生日节假日关怀服务。
7、收银。
任职要求:
1、具有沟通经验和技巧,有较强的现场协调及沟通能力,能熟练操作办公软件;2、从事过医疗机构的顾客服务接待礼仪工作优先,有口腔护理等相关知识佳,有服务营销意识;
3、有口腔医院前台管理任职经验或现场咨询助理工作经验优先,会粤语优先。