岗位:全职
年龄:18-35周岁
岗位职责:
1. 首先树立“一切以顾客为中心”的服务思想,主动服务, 感动服务,做好门诊业绩的相关工作。
2. 坚持奉行“精益求精,微创”的诊疗理念,关注口腔诊疗的每个细节, 参与拟订并执行服务流程,精心服务。
3. 受理顾客的现场咨询,解答顾客提出的问题,提高顾客满意度。
4. 建立和维护顾客资料数据库,详细统计潜在顾客的情况。
5. 店长同咨询师一样,要为门诊的业绩负责,并做好日常的客人分析和信息整理工作。
6. 店长和咨询同等做好潜在顾客的追踪回访和信息反馈,并定期回访。
7. 加强与临床医护人员的沟通和交流,通过沟通了解获取的医疗信息要及时反馈。
任职要求:
1.大专或以上学历,有1年以上医疗,整形美容及牙科相关咨询岗位工作经验。
2.具备较好的亲和力和交通表达能力,声音甜美,普通话标准。
3.为人积极,乐观向上,工作富有激情,,敢于承担压力,挑战极限。
4.有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态,抓住顾客的心里需求。
5.具有口腔行业资源背景和一定的客户资源者优先。