岗位：全职
年龄：不限
1、负责前台来访客人的接待、电话接转、来客登记、分诊导诊等工作；
2、负责资料文档复印，收发信件、报刊、文件、快递、包裹等；
3、协助主管制定客服部具体工作要求及计划，配合完成医务部诊疗和市场部推广等工作；
4、运用服务技巧配合各科室完成并满足来院客人的各项需求，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理各科室或客人之间的隐患和矛盾；
5、积极收集院内、院外及来访客人的各项信息，掌握客人需求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应客人各项需求；
6、完成主管领导交给的其它工作。
任职资格：
1、热爱医疗整形美容行业，有民营医院接待、导诊等工作从业经验者优先；
2、形象气质好，有素质有礼貌，普通话标准，颜值高加分；
3、大专以上学历，身高165cm以上； 护理、旅游、酒店及服务礼仪专业优先；
4、的团队合作和服务意识，个性热情、乐观、积极；
5、具有良好的沟通应变能力，**执行力。
