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客服专员-长沙 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、熟练掌握工作流程,完成患者接待,为患者提供用药指导,传递产品、医学信息;
2、采集客户信息,维护客户关系,针对客户的咨询进行专业的解答;
3、收集并录入患者信息,建立客户档案,并做好归档管理和跟进回访工作;
4、及时处理工作中存在的问题和投诉,如遇到解决不了的问题随时汇报上级领导;
5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,护理、医药等相关专业;
2、沟通表达能力强,思维敏捷,亲和力强 ;
3、 普通话标准,具备-定的商务礼仪知识,须有护士资格证;
4、有较强的服务意识、沟通协调能力和团队协作精神。

单位简介

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华润三九(股票代码000999)是世界500强华润(集团)有限公司医药业务板块的重要单元,国内A股上市公司,是大型国有控股医药企业,主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务,多次获评中国主板上市公司“价值百强”企业。华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力于用五年的时间,成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤)强有力的竞争者。事业部下属企业:北京华润北贸医药经营有限公司、四川三九医药贸易有限公司等。我们坚守“诚实守信,业绩导向,以人为本,创新发展”的价值观,致力于培养和造就一支赢得市场、创造组织优势、价值导向、有使命感与责任感的人才队伍。华润三九处方药事业部诚邀您的加入!电话:**转845/629
五险住房公积金带薪年假绩效奖金定期体检
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 北京北京市朝阳区北三环中路2号6号楼导航
  • 康强推荐单位
  • 北京华润北贸医药经营有限公司
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