岗位:全职
年龄:不限
任职资格:
1、服务行业市场工作经验1年以上;
2、具备较好的沟通能力和引导能力;
3、工作细心敬业,性格活泼大方、热情周到,机智灵活;
4、具一定的医学美容知识及工作经验者优先考虑。
岗位职责:
1.负责线上线下咨询服务,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议,完成预约;
2.负责记录客户咨询情况,客户咨询量、问题、客户信息等,建立客户资料档案、网络预约统计表;
3.解答医院网站、电话等来访患者的咨询,给予亲切专业的讲解,分析患者需求,做好咨询及预约等工作;