岗位:全职
年龄:不限
Ø 负责产康中心日常运营及团队管理工作,明确岗位职责及工作流程并监督贯彻执行;
Ø 负责建立健全产康中心内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
Ø 建立产康中心客户关系处理流程及标准,提升产康中心经营品质与客户满意度;
Ø 负责产康中心主题活动的策划及组织实施;
Ø 负责客户的开发及维护管理,及时了解客户想法和感受,及时总结客户意见和建议;
Ø 负责产康中心工作人员的岗前培训和日常培训,定期组织理论和技能考核;
Ø 督导所辖员工的工作落实情况;
Ø 协调员工之间的关系,增强团队精神;
Ø 定期总结并向上级领导汇报日常经营管理工作中存在的问题,并提出解决问题的参考意见;
Ø 正确处理客户投诉,及时协调解决客户纠纷。