岗位:全职
年龄:不限
1. 严格遵守公司和科室的管理制度、流程和规范。具有较强的服务意识和销售能力,保质保量完成公司的业绩目标;
2. 负责客户开发、服务、维护。与顾客进行治疗项目的有效沟通,为顾客提供专业的咨询服务,咨询服务质量;
3. 负责对客户面诊设计,能较好把握客户心理,熟练运用专业知识进行面部及身体项目的设计,满足顾客对美的追求,完成成交。
4. 积极参加项目知识和专业技术的学习,努力提高自身职业素质和技能;
5. 主动医院有关部门进行具体项目的沟通协调,做好顾客的术后及护理提醒;
6. 协助一对一客服专员的培训、指导工作;
7. 协助处理客人不满和纠纷;
8.完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、整形行业现场咨询3年以上工作经验,能独立完成各种项目咨询;
2、沟通能力强,有一定的人脉,顾客积累;
3、能独立处理各种客户投诉和纠纷;
4、熟悉医美行业各种产品与材料,有一定的竞品知识;
5、熟悉整形、皮肤等各种治疗原理,较强的审美理念。