岗位:全职
年龄:不限
1、及时在线回复平台会员的医学咨询;
2、回复用户关于平台使用相关问题并反馈;
3、负责公司公众号的专业性文章收集;
4、为公司线上和线下的各项活动提供支持;
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、医学相关专业优先;
2、愿意从事客服类工作,具有有良好的服务意识;
3、性格乐观开朗、亲和力强、富有同理心;
4、具备良好的沟通能力,善于通过电话及网络文字沟通与交流;
5、具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,能够适应轮班。
6、熟悉呼吸科、风湿科、消化科、皮肤科优先考虑。