岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、接听患者咨询热线,解答患者口腔疑问,根据患者需求提供专业建议;
2、介绍本院特色、专家、技术等优势,引导患者到院,**化提高电话、网络预约成功率和现场到诊率;
3、协助前端咨询师、医生跟进患者,达成成交意向;
4、根据信息来源,跟进日常数据进行分析筛选,定期回访和跟踪客户,告知客户**的项目信息和优惠活动,积极复盘,通过优质的回访邀约患者。
5、了解行业动态,提升工作能力,做好相应调整。
任职要求:
1、大专及以上学历,22-35岁,口腔医学、护理、市场营销相关专业优先考虑,有医疗行业电话客服、咨询等岗位工作经验优先考虑;
2、普通话标准,思维敏捷,口齿清晰,与病患沟通做到耐心、细心、负责;
3、具有较好的沟通技巧及营销服务意识,能够对客户的需求具有分析和判断能力;
4、**执行力,充满热情,具备团队协作精神。
福利待遇:优越的办公环境,和谐的工作氛围,Nice的领导!
法定节假日+生日福利+定期团建+带薪培训