岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、电话约访：接听患者咨询预约电话，了解患者需求，解决患者简单的辅助口腔黏膜疾病相关问题，并引导初诊患者进行专家预约；
2、线上咨询：了解客户需求，及时、准确地解答客人提出的各种疑问，为顾客介绍医院服务和产品，引导患者从线上落地就诊预约；
3、咨询回访：回复三方平台派单及留言、电话跟访顾客，配合新媒体部门，对线上客户进行回访，按照回访要求，对客户进行定期的回访与跟进，维护好客户；
4、独立跟访顾客，以电话/微信形式，促使顾客来院，配合院内活动完成转化。
5、咨询数据统计：准确收集、统计、整理咨询数据，并按时提咨询数据。
6、完成个人每月制定邀约人数和业绩目标。
任职资格：
1.高中以上学历，医疗专业或具医学背景优先；
2.熟悉生殖医疗行业、有过相关工作经验者；
3.娴熟的销售与客服技能，具有良好的团队精神；
4.具有较强的语言表达能力、逻辑思维清晰；
5.一年以上医疗咨询工作经验；
6熟练使用办公软件，精通聊天软件的操作且打字速度快；
