岗位:全职
年龄:不限
1.到负责的区域美容院对顾客进行初步咨询设计,对顾客提出的整形美容需求进行详细咨询,了解客人需求、期望、评估心理,为顾客介绍适合的治疗项目;并配合院内咨询师面诊;
2、为顾客办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备、术后注意事项、复诊等。
3、管理客户资料:记录、收集来诊客户资料,顾客相关信息登记入册。
4、术后定期或不定期回访顾客,了解顾客对治果的满意度和服务需求,维护老顾客,试着和老客户做朋友,开发老客户关系资源,引导老客户新客户。
5、与其他科室(医生、护士)及时沟通,逐步开发客户消费潜力。