岗位:全职
年龄:不限
1、在线接待客户,解答客户所咨询的问题;
2、定期对客户进行回访和维护客户关系;
3、为客户提供合理专业的建议;赢得顾客认可;
4、做好客户资料的登记、并做好保密措施;
5、保管好所负责的工作手机,做好该手机客户的维护;
6、共同保护办公室环境及财产,及时发现工作异常,进行反馈、提出建议;
7、工作认真负责,各班次做好工作交接。同事之间互帮互助,相互补台;
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、有医美皮肤科网络咨询或客服部从业经历;
2、良好的服务心态和学习力;熟练掌握计算机/手机的软硬件操作技巧;
3、身体健康,能承受高强度工作;
4、大专以上学历,护理专业优先。