岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、依据医馆发展计划,掌握并管理医馆运营,医馆业绩目标的实现;
2、执行公司质量体系,在各业务环节加强风险管理,对潜在医疗风险进行预测和规避,提供符合标准的服务和药品;
3、发掘实效好大夫,请进合作,并在日常工作中负责维护、沟通、服务,降低医馆诊室空闲率,提高大夫工作饱和率;
4、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护。客人的复诊率、降低医馆投诉率与退会率。分析客人需求,客人满意度;
5、负责制定及执行门店年度、季度、月度业绩计划,促销活动执行,业绩目标达成;
6、负责控制医馆运营成本,执行开源节流的科学化策略。做好医馆设备、设施正确使用及维护工作;
7、员工日常管理,协调各部门员工之间的工作配合。完善人员梯队建设,因材施岗,及时对所属下级的工作做出安排、定时沟通与培养。员工关怀;
8、定期组织召开医馆会议,调整医馆运营思路,解决日常问题;
9、经营管理活动的合法性,员工和医馆安全、员工的合法权益不受侵犯;
10、培育和发展品牌,塑造良好公司形象。
任职要求
1、专科及以上学历,管理或医学专业优先考虑;
2、5年及以上管理经验,中医类医疗机构管理经验优先,能熟练使用office办公软件,特别是数据分析类的软件;
3、有较强的组织领导能力、协调能力、较强的医疗风险控制意识;
4、出自发心的帮助客人,并能够很好的处理客诉的能力,突发事件的预防与处理能力;
5、为人诚恳,做事踏实,但又不失创新意识。
任职地点:北京、上海、广州、深圳、成都