岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、 主要是医美网络和电话咨询工作,能够独立在网上沟通所咨询项目问题,能够独立接听电话,跟踪顾客上门回访和术后维护工作;
2、 获取顾客相关信息与潜在的需求,解答好顾客在线上咨询的问题,做好记录,提升顾客满意度;
3、 熟悉掌握项目价格、功效基本原理,能准确的进行分诊工作;
4、 对顾客反馈、投诉的问题进行记录工作,并反馈给相关部门跟踪处理;
5、 对顾客进行跟踪回访,促进预约、到院;
6、 不断更新和维护好数据来源顾客;
7、 保持好与顾客的沟通,维护长远的客群关系;
8、 不断的提高自身素养,能更好的服务于公司,使自己得到提升;
9、 完成上级领导下达的任务指标。
任职要求
1、 热爱销售工作,乐于挑战,有耐心,具有良好的执行力,有较强的抗压能力;
2、 1年以上,有相关医美销售咨询经验、做过医美商务通、话务的优先;
3、 亲和力强、善于沟通、责任心强。富有团队精神,能迅速掌握顾客的心理变化;
4、 拥有较强的顾客服务意识,搞好客群关系;
5、 能熟练使用商务通、快商通、office等办公软件,打字速度55字/分钟以上。
我们的福利:
1.有竞争力的薪资
2.入职即缴纳五险
3.为员工提供良好的培训机会
4.国家法定节假日
5.免费午餐
6.员工宿舍
7.免费医美机会
8.员工团建,员工旅游更多惊喜