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客服主管 

卢女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
负责本部门员工履行本部门职责达成项目KPI指标
*开展对客服人员进行业务知识及业务技巧的培训、激励、评价和考核工作。
*向相关业务部门反馈客户有关服务质量的投诉及意见,并督促及时解决客户投诉。
负责统筹处理客户产生的所有抱怨和投诉,并分析、改进,记录汇总、分析,
*归纳整理系统存在的问题及合理化建议并及时反馈;
*运营侧数据支持汇总;统计客服专员的培训需求、及时反馈上级.
美珂帕丝(大连)管理咨询
2015年101-500人民营    

单位简介

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经营范围:企业管理咨询;经济信息咨询;市场营销策划;企业形象设计;化妆品销售;国内一般贸易。
  •  周休1天
  • 注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 辽宁大连沙河口区OPAL泊蔓医美1层导航
    康强网客服微信号 15359336857
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  • 美珂帕丝(大连)管理咨询
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
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