岗位:全职
年龄:27岁至55岁
岗位职责
1、负责接待门店顾客的健康咨询,为顾客开具处方和制定合理的调理方案
2、维护老客户,开拓新客户
3、负责客户的解惑,进行客户满意度的跟踪及分析
4、制订和完善客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议
6、树立公司的良好形象, 保守公司商业秘密。
7、凝聚团队合作意识、强烈的责任心;主持开展店内每月2次工作会议。
8、制定和修改完善公司规章制度及岗位职责操作流程。
9、关爱店内同事,积极带领同事一同挖掘客户,组织店内营销活动。
10、回复公司网络客户的远程咨询,引导顾客到店体验。
11、积极带领助理到社区和大型商场做地推和现场公益咨询活动。
12、归纳整理专业知识,带领团队共同成长进步。
任职资格
1、大专及以上药学相关专业,有鼻炎从业经验优先考虑。
2、有上进心、有爱心、有耐心.热爱学习,热爱劳动,有团队合作意识、强烈的责任心。
3、药店销售经验或相关现场销售经验优先考虑。
4、持有执业药师证。
5、熟悉并掌握药品管理工作。
6、有医药连锁门店质量、销售管理经验!
7、在医药相关行业从业2年以上。