岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
面向医院科室、医生、患者提供互联网医疗项目运营服务,包括:
1、医生助手:互联网医疗过程中现象医生提供各项咨询和服务;
2、客服:对APP使用、订单问题、设备操作等面向医生和患者提供培训和咨询服务;
3、用户运营:包括患者获客、微信服务群运营、线上线下活动等;
4、问题收集反馈:收集、整理、反馈平台运营过程中用户提出的各类需求和建议;
5、其他工作:领导安排的其他工作。
任职要求:
1、有客户服务或互联网用户运营工作经验;
2、性格温和,有很强服务意识,情商高;
3、良好的口头和书面表达能力,沟通协作能力,工作有激情,能承受较大工作压力
4、熟练应用办公软件,有较强文案编辑能力;
5、康复医学专业、护理专业优先;有医院服务经历优先。
工作时间:朝九晚五,周末双休