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客服主管 

赵歆
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 牙椅:未写
职位详情

1、负责日常咨询师团队培训,业绩管理,提升咨询师成交率,辅助咨询师压单成交
2、负责帮团队提升总科室业绩
3、负责咨询师日常管理,业绩整合,培训咨询师接诊成交技巧,提升单体成交业绩。
4、负责管理咨询师团队接诊流程,辅助配合运营完成科室口腔活动策划
5、负责管理咨询团队回访下达,监督咨询师日常工作指标完成情况,提高咨询师个人成交率。
6、负责客户服务标准化的建设,制定服务标准并进行培训,根据标准进行服务抽查与监督,制定整改方案。
7、负责门店的客服培训以及培训考核,对门店新员工(客服)进行客服流程培训并进行上岗考核,月度进行考核复盘。
8、以带教老师身份做好培训现场咨询师对客人问诊、追踪到诊、治疗情况、客户投诉受理及诊后等全程服务; 
9、负责现场咨询师对价格申请审批,价格控制。
10、负责客户退费管理,制定退费管理制度,对月度退费情况进行分析,制定整改措施。 
11、完成上级领导交办的其他工作事项。
工作地点
天津南开区鞍山西道276号天津市南开区鞍山西道276号

单位简介

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  •  周休1天
  • 注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 天津市南开区鞍山西道276号一层/102、二层/102导航
    康强网客服微信号 18959214815
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 天津市天医联合口腔门诊部有限公司
    • 法定代表人
    • 杨旺志
    • 成立时间
    • 2021-11-26
    • 信用代码
    • 91120104**********
    • 参保人数
    • 25人
    • 注册地址
    • 天津市南开区鞍山西道与西湖村大街交口西北侧南方大厦一层102、二层201
    • 经营范围
    • 许可项目:医疗服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
  • 康强推荐单位
  • 天津市天医联合口腔门诊部
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
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