岗位:全职
年龄:不限
职位详情
前台客服
岗位职责:
1、管理客户信息,负责客户预约、回访及服务,提高客户满意度;
2、负责预约的分诊,导诊,收银等日常前台工作;
3、接受客户咨询、记录并按照相应流程给予客户反馈;
4、维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境;
5、负责协助医生做好客户预约就诊相关工作;
6、维护公司形象,协调客户与良好关系;
任职要求
1、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、善于表达与沟通;
2、具备一定商务礼仪知识;熟练掌握办公软件;
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备;
4、身高160以上,中专及以上学历,普通话标准;
5、福利:医社保+全勤奖+绩效+带薪年假+工龄+生日福利+节假日福利+员工旅游等。
工作地点
南平建瓯市时代广场2楼