岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责
1、C端服务：
①上线客户按照SOP进行服务（接待、解读、调整、回访）
②主班解答使用及医学问题
③定期归纳总结，不断优化服务流程
2、B端服务：
①对合作单位按照SOP进行服务
②项目地一线服务，讲解及相关人员培训
③上传数据跟进，及时处理预警
④健康管理群组维护，包括根据数据、体检报告情况制定相应干预措施；提升用户活跃度
⑤项目结束后为每位用户制定相应的总结方案，将方案总结归纳，为实现自动化提供必要支撑
⑥合作方设备的统计、保管、维修更换等统筹工作的处理
3、培训：
①企业内部分享（包括但不限于出差、季度汇报、方案、新员工培训等）
②合作企业培训（公司理念、产品特性、合作模式等）
4、医学支持：
①依据自身医学知识与工作经验，结合公司产品、服务特点编写相关宣传文案
②参与公司算法、内容库、任务库等相关内容的编写、修订
③与医疗、健康相关工作的配合支持
PS：没有销售任务。
任职要求
1、本科及以上学历，能力者可放宽至大专；中医、西医、预防、康复、营养、运动等医学相关专业；
2、具备全科医学分析、处置能力，具有执业医师资质者优先；
3、科学 思想 开放，对中、西医学无偏见。对易学、内经等经典东方科学有浓厚兴趣者优先。
4、活泼乐观，积极向上。
工作地点
北京石景山区西山汇9层
