岗位：全职
年龄：不限
职位详情
医美客服/大客户经理
一、岗位职责
1.客户邀约:根据客户疗程情况，积极邀约客户到店;
2.客户接待:以专业的知识、良好的沟通、温情的服务，配合医生做好客户到店接待；
3.客户回访:积极与客户建立各种形式的联系，定期对所服务的客户进行咨询、访问，做好客户服务;
4.客户档案管理:负责建立并完善客户档案资料；
5.客户分析:负责对中心的客户资源进行统计分析，为提高客户服务、加强客户重复到店提高数据支持;
6.售后服务:负责对客户有关医疗或服务质量的意见给予快速处理并**时间反馈；
7.客户开发:利用线上线下渠道，通过挖掘客户需求，拓展新客户，积极促进品项销售。
二、任职要求:
1.年龄25岁至35岁，形象好、气质佳、有耐心、性格好;
2.沟通表达能力强，服务意识强，情商高，待人接物大方得体:
3.具有3年以上国内知名医疗机构客服工作经验或大客户服务、大客户管理经验，有**酒店，**品，医美行业相关经验者优先
工作地点
海口龙华区龙华崔曦文医疗美容诊所佳景国际1层102
