岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1.负责医院的患者服务管理体系的日常维护，提供高质量服务；
2.负责客户健康档案的创建维护，制作并及时更新台账；
3.协助医生开展接诊相关工作，提供健康咨询、就医指导、预约排期等服务；
4.合理安排服务资源，实时跟进客户诊疗情况，进行满意度回访、投诉处理等相关业务，记录并及时反馈客户信息；
5.协助完成相关临床研究课题工作；
岗位要求：
1.大专及以上学历，临床医学等相关专业；
2.有一年以上医疗行业客服、医生助理等岗位的相关工作经验；
3.有**诊所客户服务经验或导诊分诊工作经验的优先考虑；
4.形象佳，积极主动、善于沟通、服务意识强。
工作地点
三亚崖州区国康医院振州路9号
