管家（月子中心） 

1、参与制定管家服务规范标准，推动及监督相关制度的执行与落实；
2、管家服务标准优化与完善，进行员工服务能力的培训与考核，定期进行评估与追踪；
3、负责孕妈开课前的准备、确认等工作安排；
4、负责客户入住、离店等手续跟踪等工作；
5、监督和安排月子餐客房送餐工作；
6、处理客户投诉；
7、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，5年以上相关行业经验，2年以上管理经验；
2、良好的职业形象与服务意识，较强的判断力、表达能力及应变能力；
3、能承受较大工作压力；熟练使用电脑办公软件；
4、有相关工作经验者优先考虑。