岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位要求:
1. 五官端正,形象气质佳,女性身高160-170cm,男性身高170-180cm,体重标准、性别不限;
2. 大专及以上学历,口腔医学、口腔护理、临床护理专业优先;
3. 2年以上工作经验,口腔、医美现场咨询工作经验者优先;
4. 语言表述清晰,逻辑思维缜密、熟练掌握电脑办公软件;
5. 有较强的口腔临床咨询检查技能、客户心理掌握能力、客户销售及维护能力、沟通能力;
6. 具有强烈的责任心、服务意识强、较强的亲和力、说服及导引客户能力;
岗位职责:
1. 掌握口腔基础知识及常用客户沟通方法;
2. 根据客户诉求分配合适的医生,配合医生给出口腔问题的治疗方案,并在医生的配合下为客户选择最适合的治疗方案,促进客户成交;
3. 配合医生实现治疗方案的最佳效果及最佳体验感,使客户获得**治疗价值;
4. 客户关系维护,增加与客户的互动,应医院活动要求进行客户的筛选及邀约;
5. 对接诊客户信息进行详细系统备注及数据报表登记、分类,加密呈报上级领导;
6. 未成交客户的回访跟踪,针对客户反应的诊疗过程中的不满进行安抚并汇报上级,开具问题整改单,提升客户满意度;