医美设计院长 

职位详情

岗位职责：
1、根据集团的战略规划和市场定位，服务于SVIP客户，以“金钥匙”服务理念建立、健全个性化、**化、国际化服务体系，如服务流程，服务标准，服务品质，监管制度等，医院各接待各个环节的服务品质，并输出标准化文件；
2、负责管理院内医务、护理、行政等医疗质量及业务管理工作；
3、负责客户的接待见诊，美学设计工作，以及客诉问题处理；
4、负责
5、负责院内工作流程、程序设定及门诊日志、病历、精毒麻药品的使用记录等监督；
6、搭建落实高标准的医疗纠纷及客诉处理的标准化体系，组织紧急突发事件的处理；
7、与运营负责人保持密切的沟通与合作，协助业务端口完成销售业绩的达成
8、完成集团总部与领导安排的其他工作内容。

任职要求：
教育背景:
本科及以上学历，医学专业、酒店管理、空乘管理相关专业毕业；
经 验:
八年以上医务管理经验，三年以上渠道医美门诊管理工作经验，曾担任大型医美、大健康、月子会所、私人医院等设计院长或运营院长的人选优先考虑；
拥有**服务体系0-1搭建成功经验或服务体系升级经验；
技能技巧:
具有较为丰富的医疗管理知识和经验、熟悉医疗行业的法律法规、制度及标准,有指挥应对突发事件的经验和能力，有良好的医疗风险把控意识；
具有良好的协调能力、沟通能力，较强的分析、解决问题的能力；
具有较强的社交能力，负责对接政府部门的各项检查；
熟知国际化、标准化服务体系，具备搭建**服务体系及团队服务技能赋能的能力。
态度：
追求卓越，把控细节，严谨认真；
的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；
具备同理心，具备卓越的服务意识；
尊重医学，具有高级的美学理念。