岗位:全职
年龄:20岁至40岁
牙椅:20-30台
1、负责客户的接待和责任制客户的维护;负责病人的现场咨询,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服病人接受治疗;
2、负责追踪回访未消费病人的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识;
3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系;
4、根据医院经营目标完成销售,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标;
5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁;
6、上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程;
2、具备良好的沟通能力,严谨、细则的工作态度及一定的抗压能力;
3、个人形象良好,具备积极、乐观的心态和良好的亲和力;
4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有电网咨询师、客服主管工作经验有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先。