岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、协助合作店家咨询定期对未成交顾客回访,了解其原因及手术顾虑,后续维护并持续跟进手术意向;
2、协助合作店家咨询为顾客提供术前、术中、术后的专职会员式服务,顾客的满意度;
3、遵守公司服务宗旨,运用专业知识和良好的沟通技巧为客人答疑解惑,同时配合咨询加强对老顾客二次开发,引导顾客推荐新顾客加强转介绍;
4、负责录入每日工作业绩统计、顾客相关信息的电子数据系统录入,将术后患者术后各阶段照片收集齐全,并合理化存放、建档,便于跟进沟通;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.有美容、医疗、客服、销售经验优先;
3.沟通能力强,形象气质佳。