岗位:全职
年龄:不限
职位描述
岗位职责:
1.负责养老机构照护服务及管理工作,制定养老照护工作计划、并督促各项指标的达成。
2.组织制定和修改照护管理制度、养老护理技术操作规范、照护服务质量标准。
3.组织制定各照护单元的护理人员配置方案(包括排班方案)并适时调整。
4.对照护服务工作进行质量控制和满意度调查;定期召开养老照护组长会议,组织团队分析工作质量和效率,相互学习和交流经验,发现问题并加以改进,严防照护差错和事故发生。
5.负责制定照护人员招聘、培训和梯队建设计划,组织实施照护人员招聘、业务培训、技术考核和绩效考核,提出照护人员任免、奖惩意见,培养造就一支素质优良、业务过硬的养老照护队伍。
6.定期召开入住老人和老人家属参加的沟通座谈会,听取意见、发现问题,改进照护服务质量。
7.密切与各科室、部门沟通联络,协助相关部门做好意外事故处理、矛盾纠纷调节处置工作。
8.领导交办的其他工作。