岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责新氧、大众点评、信息流等线上平台客户的咨询,为客户提供相关的咨询,指导客户就近院区就诊;
2、负责三方平台转诊客户的咨询和邀约到院;
3、对于未到院区的顾客进行后期跟踪,了解顾客的疑虑和需求,再次预约顾客到院,进行现场咨询;
4、及时做好客户信息记录,与各院区现场同事及时沟通客情;
任职要求:
1、普通话标准,较强的语言组织能力和应变能力;
2、良好的团队协作意识以及服务意识;
3、1年以上相关医疗、美业、电商平台客服经验,或者网络、电话咨询经验;
4、熟练使用办公软件。
注:只要热爱医美植发行业,有无网电咨询经验均可培养!