岗位:全职
年龄:25岁至35岁
岗位职责
1、迎接客人,询问客人需求,并且指引至相应区域,督促指导前台、咨询师提供服务。
2、 处理在诊所内发生的各种突发事件,妥善接待客人的投诉,维护诊所的形象。
3、解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务,满足顾客需求,客户满意。
4、熟悉了解客人特点,与客人保持良好关系,协助咨询师业务推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量。
5、督导前台员工按规范操作,礼貌服务,检查诊所大厅工作人员的工作状况。
6、维护诊所秩序和客人安全,经常保持诊所大厅肃静、优雅和文明。
任职要求
1、大专以上学历,有三年以上医美、医疗服务行业或酒店、会所、饭店大堂经理经验;
2、年龄25-35岁,女身高165以上,男身高178以上,五官端正,体态匀称。
3、有良好的服务意识和沟通协调能力,正能量,积极,热情,热爱本职工作。