岗位:全职
年龄:不限
1、接听客户来电咨询、受理及解决客户的投诉,记录客户建议;
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;
3、定期开展客户满意度调查活动;
4、管理客户信息,定期配合进行客户关怀活动,挖掘客户需求,维护客户关系;
5、完成领导交办的其他临时工作。
任职条件:
1. 有口腔或相关行业经验者优先;
2. 大专以上学历,2年以上工作经验;
3. 普通话标准,语言表达能力强;
4. 客户沟通协调能力较好,具备一定的文案能力;
5. 熟练使用电脑、网络及各种办公软件。
工作时间:8小时工作制,五险一金,不提供住宿,工作日每天25元饭补。