岗位:全职
年龄:不限
负责门诊现场的求美者的服务工作,对医生诊疗方案的讲解(涉及光电、注射及常规局麻手术)、术前准备工作和术后护理的进一步告之。求美者的定期回访,及疗程的跟踪回访安排。
职责:
1. 客户的现场咨询解答以及客户诊疗方案的设计;
2. 对咨询客户的详细情况录入到管理系统中;
3. 对客户非手术或手术时的陪诊及安抚工作;
4. 对未成交客户以及成交的客户有计划性的进行回访;
客户投诉处理工作。
职位规范:
1. 任职资格要求
教育水平:大专以上学历,
专 业:医学美容专业
经 验:至少2年以上现场咨询工作经验
2. 知识、技能和能力要求
具有扎实的美容医学专业知识,熟悉基础的医学知识
电脑操作熟练,熟悉办公自动化软件
做事有条理,认真负责,沟通能力强,表达能力较好
接受过客户系统管理培训和整形美容行业相关的整形以及美容等各项项目专业培训