前台接待 

1. 负责预检台接待工作；
2. 做好客户预约登记、信息登记、到店登记；
3. 负责接听和转接电话，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。为顾客解答医美知识；
4. 热情起身迎接来院顾客完成接待，指引，介绍等流程，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌；
5. 对到院顾客进行信息登记，管理顾客档案及资料；
7. 对服务过程中存在的问题，顾客意见及时上报；
8. 负责关注现场服务环境，为顾客提供完善服务；
9. 咨询师数据的统计；
10. 会拍照拍视频自主配文案 医院视频号维护；
11. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给院长；
12. 负责管理医院前台办公用品及办公设备的清洁保养，咨询室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净，报刊杂志盆景植物的日常维护和保养；
13. 负责整理分类保管医院常用单据并依据实际使用情景进行增补；
14. 负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记；
15. 不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；
16. 负责公医院快递信件包裹的收发工作；
17. 监督员工每日考勤情景，考勤资料存档；
18. 做好会前准备会议记录和会后资料整理工作了、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
19. 理解行政工作安排并协助人事做好行政部其他工作；
20. 协助做好医院各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务；
21. 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务