总护士长 

1、在院领导指导下,负责诊所护理岗位的业务和行政管理工作;
2、做好公司政策的上传下达并结合本部门情况,制订并组织、实施工作计划;
3、制定本部门的基本护理工作流程及各类突发情况的解决方法及流程,统一标准;
4、指导护士长工作,定期召开护士长会议,分析评估护理质量,制定持续改进措施,调动护理人员的积极性。
5、根据客户预约量情况,合理安排护理部人员工作,督促检查各项护理任务和登记工作的完成情况;
6、高套客人及重要客人的亲自跟进并负责解决投诉问题;
7、负责本部门员工管理工作（考勤、绩效、培训等）;
8、做好本部门的成本管控工作。