岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 负责将顾客带给相应的医生进行面诊;
2、 引导顾客消费倾向和理念,有效开发其潜在需求,激发客户的消费欲望,促成终消费;
3、 负责引导顾客进行缴费,并进行相关的项目预约;
4、 了解对应科室顾客等待情况,协调安排顾客的各项服务;
5、 治疗后关怀,了解治疗后的情况和复诊安排,是否有疑问,或需要帮助的地方;
6、 负责未成交顾客、沉睡顾客回访跟进,及时了解顾客动态,再次邀约来院面诊专家;
7、 做好老客日常关系维护,提升客户粘性。
任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上面销工作经验;
2、较强的沟通说服能力、营销能力、快速反应能力和控制力;优秀的客户服务意识;
3、形象气质佳、亲和力强、有责任心和感染力、热情。