岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责院内综合经营管理;对院内业绩目标负责;
2、负责整体人员管理及工作事项的审批;
3、完善服务接诊流程,提高服务质量及客户满意度;协调安排临时增加的客户,提高接诊能力,保障客户的医疗交付;
4、负责处理客户设诉及相关安排,参与投诉事件的调查,落实奖惩;
5、将上级领导下达工作落地执行,并对院内运营情况进行复盘分析;
6、负责和集团运营各部门沟通协调、工作对接,各项工作在分院的正常落地等
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限,条件优秀者可放宽至专科学历;
2、5年以上美业经验,2年以上运营管理经验,以业绩达成为目标,有经营管理思维;
3、具有较强的团队管理能力;良好的协调组织能力和应变能力;
4、具有高度的责任心,抗压能力强;
5、有异业合作,市场营销,咨询主管等经验者优先考虑。