岗位:全职
年龄:22岁至40岁
客服/网络咨询
一、工作职责:
1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作,通过工
作软件、电话、微信等各类即时通讯工作,为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录,跟踪回访,引导患者预约就诊。
2.以网络聊天、电话探访等形式,向潜在客户推广介
绍业务与服务,预约意向咨询者到场咨询、就诊。
3.及时、完整地做好咨询记录,做好工作报表。
二、任职要求:
1.具备1年以上相关营销工作经验,要求市场营销、临
床、护理、医药类相关专业中专及以上学历,有医院
从业经验者及同岗经验者优先。
2.熟练运用办公软件、打字速度快,具备良好职业素
养,营销思维,以及服务意识。
4.素质要求:要求执行力强,抗压力强,品行端正,
爱岗敬业,团队协作。
三、福利待遇:
1包住+提供饭堂宿舍离公司走路可到
2专业培训+晋升空间;
3带薪年假+团建活动+节假日福
四、工作时间:9:00-18:00上班时间午休一个半小时